Para instalar una impresora HP sin CD, identifica el modelo y elige un método compatible con tu ordenador: la aplicación o el controlador oficial de HP, las herramientas integradas de Windows o AirPrint en un Mac compatible. Necesitarás conexión a Internet para descargar el software que corresponda.

Importante: HP Smart Install fue una opción de instalación de determinadas impresoras LaserJet Pro. HP dejó de admitir ese procedimiento y recomienda utilizar el software disponible en su web. Puedes consultar el aviso oficial sobre HP Smart Install.

Antes de instalar tu impresora HP

• Apunta el modelo completo que aparece en el equipo o en su etiqueta.
• Comprueba la versión de Windows o macOS y la compatibilidad indicada por HP.
• Enciende la impresora, carga papel y comprueba que no muestre errores.
• Elige la conexión: USB, Wi-Fi o Ethernet, si tu modelo dispone de ella.

Instalar desde la web oficial de HP

1. Accede a la página oficial de controladores de impresoras HP e introduce el modelo.
2. Confirma el sistema operativo y su versión. Si descargas para otro ordenador, selecciona los datos de ese equipo.
3. Instala la solución que HP ofrezca para esa combinación de impresora y sistema.
4. Sigue el asistente. Si utilizas un instalador de HP por USB, respeta el momento en que te pida conectar el cable.
5. Imprime una página de prueba y comprueba el escáner si tu equipo es multifunción.

También puedes seguir la configuración guiada con la aplicación HP. Descarga siempre desde HP o desde la tienda oficial enlazada por el fabricante.

Configurar la impresora en Windows 11

Para usar el controlador integrado, conecta la impresora por USB y enciéndela. Windows suele detectarla automáticamente. En una conexión de red, comprueba primero que el ordenador y la impresora estén en la misma red.

1. Abre Configuración > Bluetooth y dispositivos > Impresoras y escáneres.
2. Pulsa Agregar dispositivo y selecciona la impresora.
3. Si no aparece, utiliza la opción para agregarla manualmente y sigue el asistente.
4. Comprueba si Windows Update ofrece controladores adicionales.

El controlador integrado puede servir para las tareas habituales, aunque algunas funciones requieren software adicional. Consulta las instrucciones de Microsoft para instalar impresoras.

Instalar una impresora HP en Mac

Si tu modelo admite AirPrint, puedes imprimir sin descargar una aplicación adicional. Conecta la impresora a la misma red que el Mac y abre Ajustes del Sistema > Impresoras y escáneres > Añadir impresora, escáner o fax. Selecciona el equipo y pulsa Añadir.

Para una conexión USB, utiliza el cable adecuado. Si el modelo no admite AirPrint, consulta el software disponible en HP para tu versión de macOS. Apple explica las opciones en su guía para añadir impresoras al Mac.

¿HP Smart o aplicación HP?

La aplicación HP está sustituyendo a HP Smart. La disponibilidad depende del dispositivo y del sistema operativo; HP mantiene HP Smart donde la nueva aplicación todavía no está disponible. Sigue la opción que HP indique para tu equipo. Algunas funciones conectadas a la nube requieren una cuenta.

¿Qué ocurre con las impresoras antiguas?

No todos los modelos admiten AirPrint, la aplicación HP o las versiones actuales de Windows y macOS. HP publica compatibilidades específicas para LaserJet antiguas. Comprueba el soporte del modelo antes de instalar un paquete antiguo: que exista una descarga para otro sistema no garantiza que funcione en el tuyo.

Si la impresora no aparece, revisa el cable USB o la conexión de red y reinicia el equipo. Para recuperar la configuración Wi-Fi, sigue el manual específico: las combinaciones de botones cambian entre modelos.

Si el equipo ya estaba instalado y aparece desconectado, consulta nuestra guía sobre qué revisar cuando la impresora sale sin conexión. Para localizar consumibles, busca el modelo completo en los cartuchos de tinta y tóner HP de NTT-Toner.