Si la Epson EcoTank ET-2850 muestra «Recovery Mode» y «Update Firmware», el manual indica que se ha iniciado en modo de recuperación porque falló una actualización del firmware. El procedimiento no es cambiar botellas de tinta ni restaurar contadores.

La conexión indicada es USB

El manual pide conectar el ordenador a la impresora mediante un cable USB para intentar actualizar el firmware de nuevo. También especifica que, durante el modo de recuperación, no se puede actualizar a través de una conexión de red.

Por tanto, repetir el intento por Wi-Fi no sustituye esa conexión. Prepara un ordenador y el cable USB antes de buscar la recuperación correspondiente al modelo.

Busca el procedimiento oficial de la ET-2850

1. Comprueba el modelo completo en la impresora y anota el mensaje de la pantalla.
2. Conecta el ordenador a la ET-2850 mediante USB, como indica el manual.
3. Consulta la página de asistencia de Epson de España para ese modelo y la recuperación de firmware correspondiente.
4. Comprueba los requisitos del sistema y sigue las instrucciones del paquete oficial aplicable.
5. Al finalizar, verifica que el equipo vuelve a estar preparado y realiza una impresión breve.

La guía del código remite al soporte de Epson del país para los detalles de la actualización. No permite afirmar que cualquier archivo, versión o sistema operativo servirá. Si no encuentras un procedimiento aplicable a tu equipo, consulta a Epson antes de instalar un archivo de otro modelo.

Qué evitar durante la recuperación

No utilices firmware de procedencia desconocida, combinaciones de servicio ni una versión antigua para intentar resolver el aviso. Recuperar una actualización fallida es distinto de bajar de versión o solucionar un cartucho no reconocido.

Durante la actualización, respeta las instrucciones sobre alimentación y conexión del fabricante. No interrumpas el proceso ni desconectes el cable mientras el programa indique que sigue trabajando.

Si la recuperación no se completa

Guarda el mensaje del programa, el sistema operativo del ordenador y el momento del fallo. Comunica al soporte que el equipo está en Recovery Mode y que el intento se realizó por USB. Si el programa no reconoce el equipo o no hay un paquete aplicable, no encadenes instalaciones de versiones distintas.

Para distinguir firmware y controlador y revisar los datos antes de una actualización, puedes consultar nuestra guía sobre firmware y cartuchos compatibles.

Preguntas frecuentes

¿Puedo recuperarla por Wi-Fi?

El manual de la ET-2850 especifica USB y excluye la actualización por red mientras está en modo de recuperación.

¿Restaurar los ajustes instala el firmware anterior?

No es el procedimiento indicado para este mensaje. Utiliza la recuperación oficial de actualización del modelo.

¿El aviso indica que falta tinta?

No. El manual lo relaciona con una actualización fallida. Los niveles de los depósitos se revisan ante sus propios avisos.