Para reiniciar el contador del tambor Brother DR3300, primero hay que haber instalado una unidad nueva y después seguir el procedimiento del modelo. Compartir tambor no significa que todas las impresoras utilicen los mismos botones.

Esta guía cubre HL-5450DN, HL-5470DW, HL-6180DW, DCP-8110DN, DCP-8250DN, MFC-8510DN, MFC-8520DN y MFC-8950DW. Utiliza únicamente el grupo correspondiente a tu equipo. No traslades estos pasos a una Brother con nombre parecido y una letra L adicional.

Antes de poner el contador a cero

Comprueba que has cambiado el tambor, no solo el tóner. TN3330 y TN3380 identifican cartuchos de tóner; DR3300 es la unidad independiente. Puedes comprobar la pieza en los tambores DR3300 de NTT y en la ficha del recambio concreto.

Brother indica reiniciar la vida del tambor cuando se sustituye por uno nuevo. Hacerlo durante la vida de una unidad usada altera la información que muestra el contador: no renueva su superficie ni elimina una raya física.

Los pasos siguientes empiezan con el tambor nuevo ya instalado y el cartucho correctamente encajado. La operación de reinicio no sustituye las instrucciones de montaje. Mantén el equipo encendido y evita realizarla mientras otras personas estén enviando trabajos.

HL-5450DN: indicadores LED y botón GO

La HL-5450DN pertenece al grupo sin pantalla LCD. Con el equipo encendido, el conjunto instalado y la cubierta frontal abierta:

1. Mantén pulsado GO unos cuatro segundos.
2. Espera hasta que se enciendan los seis indicadores LED y suelta GO.
3. Cierra la cubierta frontal.

No conviertas esa pulsación mantenida en una serie de pulsaciones cortas. Para este contador no se utiliza una secuencia de encendido con combinaciones de botones.

HL-5470DW y HL-6180DW: pantalla LCD

Estos dos modelos tienen pantalla LCD. Con el nuevo tambor instalado y la cubierta frontal abierta, mantén pulsado GO hasta que aparezca «Tambor a cero»; después suelta el botón y cierra la cubierta frontal.

En este grupo la confirmación se lee en la pantalla. No busques seis LED ni selecciones un color de tambor: estas impresoras son monocromo.

DCP-8110DN, MFC-8510DN y MFC-8520DN: botones y Borrar

1. Con el equipo encendido, abre la cubierta frontal.
2. Pulsa Borrar.
3. Pulsa 1 para confirmar que has instalado un tambor nuevo.
4. Cuando aparezca «Aceptado», cierra la cubierta frontal.

La confirmación se refiere a una unidad nueva. Si solo has cambiado el cartucho de tóner, sal de esta comprobación y consulta el aviso del consumible que corresponda, sin confirmar un cambio de tambor que no has realizado.

DCP-8250DN y MFC-8950DW: pantalla táctil

En los modelos táctiles, cierra la cubierta frontal después del montaje. Sigue esta ruta de Brother:

1. Pulsa Detener/Salir para interrumpir temporalmente el aviso.
2. Pulsa Menú y busca Info.Equipo con las flechas.
3. Abre Info.Equipo, después Menú reiniciar y selecciona Tambor.
4. Confirma «¿Reiniciar tambor?» con Sí y pulsa Detener/Salir.

Esta ruta no es un restablecimiento de fábrica. No selecciones otras opciones de reinicio ni modifiques la red para resolver un aviso de tambor.

Comprueba el resultado

Observa si desaparece el aviso y si el equipo vuelve a estar preparado. Si persiste, confirma el modelo, la pieza nueva instalada y el grupo de panel utilizado antes de repetir acciones. Comunica esos datos al soporte si no se resuelve.

Para identificar la reposición de la variante táctil, NTT dispone de la categoría Brother MFC-8950DW. Elige por el mensaje y la referencia, no por una fotografía común de cartucho y tambor.

Preguntas frecuentes

¿Sirve para borrar un error del TN3380?

No es un reinicio del tóner. Aquí se confirma el cambio de la unidad DR3300.

¿Puedo aplicarlo a HL-L5100DN?

No. No está incluida y pertenece a otra generación. Comprueba siempre el nombre completo.

¿Un contador a cero corrige manchas?

No limpia ni repara la superficie del tambor. Los defectos de imagen requieren su diagnóstico independiente.