Has enviado un fax y necesitas comprobar qué ocurrió, pero la Brother no ha impreso ningún justificante. Antes de repetir el documento, revisa la configuración del informe: la ausencia de una hoja no demuestra por sí sola un fallo. Esta guía reúne las Brother MFC-L2710DW, MFC-L2730DW y MFC-L2750DW, con las rutas correspondientes a cada panel.

Qué significa OK o NG en el justificante

En el apartado RESULT, OK indica transmisión correcta y NG, transmisión fallida. El informe también recoge el destinatario, fecha, hora, duración y páginas enviadas.

Relaciona esos datos con tu documento: comprueba el número de destino y las páginas, además del resultado. Un OK se refiere al resultado técnico registrado por el equipo; no acredita que una persona haya leído el contenido. Conserva el justificante asociado al documento correspondiente para evitar confundir envíos del mismo día.

Cómo activar el informe según el panel

MFC-L2710DW: pantalla de dos líneas

Abre Menu > Fax > Report Setting > XMIT Verify. Recorre las opciones con las flechas y confirma cada selección con OK. Elige la modalidad deseada, confirma y sal con Stop/Exit.

MFC-L2730DW y MFC-L2750DW: pantalla táctil

Entra en Settings > All Settings > Fax > Report Setting > XMIT Report y selecciona la opción. Los nombres pueden aparecer traducidos según el idioma del panel.

Elegir cuándo se imprime

• On: un informe después de cada fax.
• Error only: imprime cuando el envío falla por un error de transmisión.
• Off: no imprime informes después de enviar faxes, según la tabla de estos modelos.

Las variantes +Image añaden parte de la primera página; esa imagen no aparece si está activada la transmisión en tiempo real. Valora el contenido antes de dejar justificantes en una bandeja compartida.

Preguntas frecuentes

¿Debo reenviar si no salió papel?

Comprueba primero el modo de informe. Repetir por falta de justificante puede duplicar la documentación recibida.

¿Un cartucho nuevo cambia un NG?

El aviso describe la transmisión. Comprar consumibles no sustituye comprobar el destino y el resultado. Si además necesitas reponer material para imprimir, consulta los consumibles de la Brother MFC-L2710DW o las opciones de tóner y tambor para MFC-L2750DW, verificando el modelo exacto.