Si has instalado un tóner nuevo TN241 o TN245 y tu Brother mantiene «Cambiar tóner» o «Tóner bajo», el procedimiento manual depende del panel. En los modelos HL de esta guía se utilizan Secure y Cancel; en los DCP y MFC táctiles se accede mediante la posición de la estrella del teclado.

Son secuencias publicadas por especialistas independientes. No son instrucciones oficiales de Brother y NTT no las ha probado físicamente. Pueden existir diferencias de menú o firmware. Úsalas solo si coinciden el modelo, el panel y el cartucho instalado.

Modelos incluidos y procedimiento correspondiente

Impresora	Acceso al menú de tóner
HL-3140CW, HL-3150CDW y HL-3170CDW	Botones Secure + Cancel
DCP-9020CDW	Copia para localizar la estrella; después, Inicio
MFC-9140CDN, MFC-9330CDW y MFC-9340CDW	Fax o Copia para localizar la estrella; después, Inicio

No apliques estas combinaciones a otra generación porque también utilice tóner Brother. La referencia del equipo debe coincidir completa.

Antes de empezar: cartucho nuevo y cubierta superior

Confirma el color indicado en el aviso y que el recambio esté correctamente instalado, sin protecciones de transporte y en su posición. Mantén el equipo encendido. La cubierta de acceso a los cuatro conjuntos de tóner y tambor es la superior; deberá permanecer abierta durante la secuencia de reset.

En los táctiles, primero localizarás la estrella con la cubierta cerrada y luego abrirás la superior. Si el mensaje es «Cambiar tambor» o «Drum», este procedimiento de tóner no corresponde.

Qué elegir: K, C, M, Y y STD o HC

Las letras identifican negro (K), cian (C), magenta (M) y amarillo (Y). Selecciona únicamente el color sustituido y la capacidad correspondiente:

Cartucho original instalado	Entrada correspondiente
TN241BK negro	K.TNR-STD
TN241C, TN241M o TN241Y	C, M o Y.TNR-STD
TN245C, TN245M o TN245Y	C, M o Y.TNR-HC

La familia original europea no incluye TN245BK. Por tanto, no elijas K-HC para un TN241BK por asumir que negro también tiene versión TN245. Si tu compatible se vende como «TN241/TN245» o «TN241BK/TN245BK», confirma la referencia y la capacidad declarada con el proveedor: una etiqueta comercial conjunta no identifica por sí sola la entrada del menú. Tampoco convierte su rendimiento en el del original.

HL-3140CW, HL-3150CDW y HL-3170CDW

1. Con el cartucho nuevo instalado y la impresora encendida, abre la cubierta superior y déjala abierta.
2. Pulsa Secure y Cancel simultáneamente para mostrar el menú de reset.
3. Con las flechas, selecciona el color y la capacidad que correspondan al recambio.
4. Pulsa OK para seleccionar esa entrada.
5. Pulsa la flecha ▲ para confirmar el reset.
6. Espera a que aparezca «Accepted» o «Ausgeführt» y cierra la cubierta superior.

DCP-9020CDW y MFC táctiles: estrella oculta

1. Con el equipo encendido y la cubierta cerrada, pulsa Cancelar/X si un aviso impide ver el menú principal.
2. En DCP-9020CDW pulsa Copia. En MFC-9140CDN, MFC-9330CDW o MFC-9340CDW pulsa Fax o Copia para iluminar el teclado numérico.
3. Localiza la posición de *, sin pulsarla todavía.
4. Pulsa Inicio/Home para volver al menú principal.
5. Abre la cubierta superior y mantenla abierta.
6. Mantén pulsada durante unos cinco segundos la posición de la estrella, aunque ahora esté apagada.
7. En el menú que aparece, selecciona el color y la capacidad del cartucho nuevo. Confirma con Sí/Yes.
8. Espera «Accepted» o «Ausgeführt» antes de cerrar la cubierta superior.

Después del reset y si el menú no aparece

Comprueba el aviso y realiza una impresión de prueba. El reset no repone polvo, repara un chip, corrige una avería ni equivale a calibrar colores. Tampoco es un restablecimiento de fábrica: no borres ajustes para intentar solucionar este aviso.

Si la pantalla no coincide, detente y contrasta el modelo, la referencia instalada y la versión de firmware con el proveedor. No pruebes códigos de otras familias ni reinicies colores que no hayas sustituido.

Para revisar recambios, consulta la familia TN241/TN245 de NTT, los consumibles de la HL-3170CDW o los de la DCP-9020CDW, comparando compatible, original y color exacto.