Si has instalado un tambor DR241CL nuevo y tu Brother todavía muestra «Sustituir tambor», comprueba si falta registrar el reemplazo. Esta secuencia corresponde a HL-3140CW, HL-3150CDW y HL-3170CDW, con pantalla LCD, botones Go y OK y flechas. No es un reinicio del tóner TN241 o TN245.

Antes de reiniciar el contador

Debe haberse cambiado realmente el tambor. Poner el contador a cero sobre una unidad usada falsea la estimación de vida restante y no repara una superficie desgastada. Anota también el color reemplazado: el equipo lleva unidades separadas y no debes registrar cambios en las que continúan instaladas.

Si todavía estás preparando el recambio, revisa la familia DR241CL de NTT. Confirma la cantidad incluida en cada artículo y su correspondencia con tu impresora; una caja de tóner no sustituye al tambor.

Secuencia con Go y la flecha arriba

Con el tambor nuevo correctamente montado, la cubierta superior cerrada y la impresora encendida:

1. Mantén pulsado Go y pulsa la flecha arriba.
2. Usa las flechas para mostrar Tambor o Drum Unit, según el idioma. Pulsa OK.
3. Selecciona el color del tambor que acabas de cambiar y pulsa OK.
4. Pulsa la flecha arriba para confirmar Reset.

Comprueba el estado del equipo antes de volver a imprimir. Si el menú no corresponde a estas opciones, no pruebes combinaciones de otra familia: revisa de nuevo el modelo y el manual.

¿El aviso sigue apareciendo?

Revisa qué color está nombrando la pantalla y cuál has sustituido. No repitas el proceso sobre todos los colores para ocultar el mensaje. Si la unidad nueva está instalada y el contador correcto ya se ha reiniciado, conserva el aviso exacto y consulta al proveedor o al soporte de Brother.

En la categoría de la HL-3150CDW se distinguen sus recambios de tóner y mantenimiento. Si el mensaje habla de tóner, este reset del tambor no corresponde: identifica primero el consumible solicitado.

Una sustitución no obliga a cambiar los cuatro

Registra únicamente las unidades nuevas que hayas colocado. Si cambiaste un solo color, conserva los otros contadores. Si el aviso es «Drum!» en lugar de fin de vida, hay que revisar limpieza y montaje; reiniciar sin ese diagnóstico no equivale a resolver la incidencia.