Si pulsas escanear a correo y no llega un mensaje, empieza por identificar qué función estás usando. En la Brother MFC-L8690CDW y la MFC-L9570CDW, enviar al programa del ordenador es distinto de enviar desde la propia máquina mediante un servidor de correo. Tener dirección de e-mail no configura ninguno de esos recorridos automáticamente.

Enviar mediante el programa de correo del PC

La función «Scan to Email Attachment» entrega el documento al cliente de correo predeterminado del ordenador. En estos modelos utiliza el entorno de ControlCenter ya configurado. El PC debe estar disponible.

1. Coloca el documento y pulsa «Scan» → «to PC» → «to E-mail».
2. Si estás en red, selecciona el nombre del ordenador de destino.
3. Introduce el PIN de ese ordenador si la pantalla lo solicita y dispones de él.
4. Utiliza «Options» si necesitas ajustar el trabajo o pulsa «Start» con los valores existentes.
5. En el ordenador, comprueba el adjunto y completa el envío desde tu programa de correo.

Esta función no maneja directamente el webmail abierto en el navegador. Para enviar desde una cuenta de correo web, escanea a archivo o imagen y adjunta después ese archivo al mensaje. Así puedes abrirlo y revisar sus páginas antes de enviarlo.

Enviar desde un servidor ya configurado

«Scan» → «to E-mail Server» permite enviar sin usar un PC, pero requiere que el equipo ya pueda comunicarse con la red y el servidor de correo. En la MFC-L8690CDW, Brother también advierte que la disponibilidad puede depender del firmware o programa del equipo. Si la función falta, la revisión corresponde al administrador; esta guía no pide actualizar ni introducir credenciales.

Cuando el servicio ya esté operativo, selecciona «to E-mail Server», introduce el destinatario con «Manual» o elígelo en «Address Book» y confirma con «OK». Comprueba la dirección que aparece y pulsa «Next» (Siguiente). Después ajusta «Options» si hace falta y pulsa «Start». No confundas un error de autenticación del servidor con falta de tóner.

Una tercera opción: Brother Apps

«Easy Scan to E-mail», cuando esté disponible, es un servicio de Brother Apps con destinatarios registrados y remitente del servicio. No utiliza necesariamente tu buzón personal ni el servidor configurado de la empresa. Comprueba qué opción has abierto antes de investigar un remitente diferente o buscar un mensaje.

Para recambios de impresión, consulta los consumibles de la MFC-L8690CDW o los de la MFC-L9570CDW. La elección de tóner compatible u original es independiente del método de envío del escaneo.