La ficha europea de la Brother HL-L3240CDW documenta Wi-Fi de 2,4 y 5 GHz. Por tanto, no es correcto dar por hecho que solo puede conectarse a 2,4 GHz. Si no encuentra una red concreta, conviene identificar su nombre y comprobar la configuración real antes de cambiar el router.

Banda y nombre de red no son lo mismo

El nombre de red o SSID es el que seleccionas en el asistente. Un router puede presentar las bandas con nombres distintos o utilizar un mismo nombre para su gestión. Confirma cuál corresponde a la conexión que quieres utilizar; no lo deduzcas únicamente de cómo aparece escrito.

La documentación del router permite comprobar esa relación. Si la red la gestiona otra persona, pide el SSID y la configuración prevista para la impresora. No publiques ni envíes la contraseña en un foro para que alguien identifique la banda.

Asistente de la HL-L3240CDW con botones

Antes de cambiar la conexión, ten disponibles el SSID correcto y su clave. La ayuda europea de Brother incluye la HL-L3240CDW en esta ruta:

1. Con las flechas, selecciona Red y pulsa OK.
2. Selecciona WLAN (Wi-Fi) y pulsa OK.
3. Selecciona Buscar red y pulsa OK.
4. Activa WLAN cuando lo solicite el panel.
5. Selecciona el SSID confirmado e introduce la clave de esa red cuando corresponda.
6. Confirma la aplicación de los ajustes si la pantalla lo solicita y revisa el resultado de conexión.

Los nombres pueden aparecer en inglés como Network y Find Network. No utilices la contraseña de una red Wi-Fi Direct distinta ni una clave copiada de las instrucciones de otro equipo.

Si una red de 5 GHz no aparece

La compatibilidad de banda no permite asumir que cualquier configuración del punto de acceso sirve en cualquier país. Consulta la documentación del equipo y del router para tu región. No apliques una lista de canales de Estados Unidos a una unidad europea ni cambies varios parámetros a la vez.

Anota qué SSID aparece, cuál falta y el mensaje o resultado del asistente. Esa información ayuda al administrador a comprobar la conexión. Si la impresora ya está conectada y el ordenador sigue sin imprimir, continúa con la guía de impresora sin conexión.

Comprueba el modelo completo

Esta información corresponde a HL-L3240CDW. La categoría HL-L3240CDW de NTT permite identificar sus consumibles por separado. Compartir una familia de tóner con otra Brother no demuestra que sus opciones de red sean idénticas.