Si una Brother DCP-L3560CDW está conectada por USB a Windows 11 y algunas funciones de Brother dejan de responder, existe una ayuda específica del fabricante para revisar la instalación. No es el mismo diagnóstico que una impresora que desaparece de la red Wi-Fi.

Qué es Windows Ready Print en este contexto

Windows Ready Print es una tecnología de Microsoft para imprimir sin controladores de terceros. La ayuda actual de Brother cita un ajuste de Windows con ese nombre dentro del procedimiento para instalar su propio controlador por USB. No se trata de un servicio de consumibles de Brother.

Esta guía se limita a Windows 11 y al cable USB. Antes de reinstalar, confirma el modelo, el tipo de conexión y qué función falla. Si el panel muestra un atasco u otro aviso de la máquina, atiéndelo primero; una reinstalación no elimina una incidencia física.

Retira la instalación Brother del modelo correcto

1. Mantén la DCP-L3560CDW encendida y conectada al ordenador.
2. Abre Inicio, Aplicaciones, Brother y Brother Utilities.
3. Selecciona tu modelo en la lista.
4. En Herramientas, elige Desinstalar y sigue la confirmación de Windows cuando corresponda.

Comprueba el modelo seleccionado antes de confirmar, especialmente si utilizas varias Brother. En un ordenador gestionado por la empresa, coordina la reinstalación con quien administra sus controladores.

Comprueba el ajuste citado por Brother

En Windows 11, entra en Inicio, Configuración, Bluetooth y dispositivos, Impresoras y escáneres. Dentro de las preferencias de impresora, Brother indica desactivar la opción cuyo nombre en inglés es Default install printers using Windows Ready Print para este flujo de instalación.

La etiqueta puede depender del idioma y de la versión de Windows. Si no aparece, no sustituyas este paso por desactivar una opción diferente. En esta guía de recuperación, Brother indica instalar las últimas actualizaciones de Windows si no aparece esa opción. Su guía de instalación inicial contempla un flujo distinto; sigue la ayuda que corresponda al problema de funciones ya instaladas. Windows Ready Print y el modo de impresión protegida son conceptos relacionados, pero no son nombres intercambiables de la misma casilla.

Instala el paquete completo y comprueba una función

En la sección oficial de descargas de DCP-L3560CDW, selecciona tu Windows 11 y descarga el paquete completo de controladores y software. Sigue las instrucciones de ese instalador. Si el modelo no aparece en su selección, Brother indica reiniciar el ordenador y ejecutar nuevamente la instalación.

Después prueba la función concreta que fallaba. Conserva el mensaje si continúa. Para otras comprobaciones generales puedes consultar la guía de impresora sin conexión; los recambios de DCP-L3560CDW se revisan por separado cuando hay un aviso que los justifica.