«Error tamaño DX» en la Brother HL-L2445DW requiere comprobar el tamaño del papel al imprimir automáticamente por las dos caras. El formato seleccionado debe ser adecuado para esa función y coincidir con el papel que utiliza el equipo.

No es una petición de tóner ni un mensaje que se resuelva añadiendo hojas sin revisar su formato. Antes de reenviar el documento, compara tres datos: el tamaño del archivo, el indicado para la impresión y el papel real de la bandeja.

Qué revisar antes de pulsar de nuevo Imprimir

Si tienes varias impresoras instaladas, confirma primero que estás enviando el trabajo a la HL-L2445DW. Un ajuste guardado para otro equipo puede hacer que revises preferencias que no corresponden a la impresora que muestra el aviso.

Mira después el paquete del papel o mide una hoja si su formato no está claro. No utilices la apariencia de la pila como única referencia: dos tamaños próximos pueden confundirse al cargarlos. Revisa también que no haya quedado una hoja de formato distinto mezclada con las demás.

Orden de comprobación para Error tamaño DX

1. Revisa el documento. Comprueba el tamaño de página desde el programa con el que vas a imprimir. Un archivo recibido de otra persona puede conservar un formato diferente al habitual de tu oficina.
2. Abre las preferencias de impresión. Revisa el tamaño seleccionado y si está activada la doble cara automática. La ubicación del ajuste cambia entre programas y controladores.
3. Comprueba la función dúplex. El tamaño debe estar admitido para la impresión automática a dos caras en este modelo. No deduzcas que cualquier formato que entra en una bandeja permite utilizar esa función.
4. Ajusta la bandeja. Carga el papel correcto y haz coincidir la configuración de tamaño del equipo con el formato cargado.
5. Reanuda con GO. Una vez corregido el desajuste, utiliza la indicación del panel para continuar y comprueba una prueba breve.

Si el aviso vuelve, compara otra vez los valores del trabajo con los del equipo. Cambiar solo la configuración de la impresora puede no bastar si la aplicación sigue enviando el tamaño anterior. Si cancelas y reenvías, comprueba antes la cola para evitar copias duplicadas.

Tamaño, tipo de papel y origen son ajustes distintos

El tamaño identifica las dimensiones de la hoja. El tipo describe el soporte utilizado. El origen indica desde dónde se alimenta. Son datos relacionados, pero corregir uno no garantiza que los otros estén bien.

Por ejemplo, una bandeja llena no soluciona por sí sola un trabajo que espera la ranura manual. Si el texto de la pantalla es «Alim. manual», consulta esa guía específica para la HL-L2445DW. No sigas interpretándolo como Error tamaño DX porque ambos se refieran al papel.

Los tóneres y tambores para Brother HL-L2445DW se reponen cuando corresponda por consumo o mantenimiento. Error tamaño DX no solicita cambiar esos consumibles.

Preguntas frecuentes

¿Basta con rellenar la bandeja?

No si el formato cargado no coincide con la configuración o no es adecuado para el dúplex seleccionado. Comprueba el tamaño, no solo la cantidad.

¿Debo reiniciar el contador del tambor?

No. El diagnóstico oficial de este mensaje se refiere al papel y la función de doble cara.

¿Puedo usar la misma configuración para cualquier Brother?

Comprueba el modelo y sus tamaños admitidos. Las posibilidades de bandeja e impresión dúplex no deben extrapolarse entre equipos.