Reiniciar tambor DR243CL y DR248CL en Brother DCP y MFC: guía por panel
Después de instalar un tambor nuevo en una Brother DCP o MFC, puede ser necesario reiniciar su contador. En las familias DR243CL y DR248CL hay modelos con botones y modelos táctiles: la referencia del tambor por sí sola no basta para elegir la secuencia. Esta guía reúne los modelos indicados en la tabla y separa las dos formas de confirmación.
El reinicio sirve para que la impresora contabilice la vida del tambor recién instalado. No limpia una unidad usada ni corrige su desgaste. Hazlo únicamente cuando hayas sustituido el tambor, y selecciona solo el color que acabas de cambiar.
Comprueba el modelo, el tambor y el panel
Lee el nombre completo de la impresora en su identificación, incluida la terminación CDWE cuando corresponda. Busca ese modelo en la tabla. La columna del panel indica qué apartado debes seguir; no elijas una receta porque otro equipo tenga un nombre parecido.
| Tambor | Modelos incluidos | Panel y procedimiento |
|---|---|---|
| DR243CL | DCP-L3510CDW | LCD con botones |
| DR243CL | DCP-L3550CDW, MFC-L3710CW, MFC-L3730CDN, MFC-L3750CDW, MFC-L3770CDW | Pantalla táctil |
| DR248CL | DCP-L3515CDW, DCP-L3520CDW, DCP-L3520CDWE, DCP-L3527CDW | LCD con botones |
| DR248CL | DCP-L3555CDW, DCP-L3560CDW, MFC-L3740CDW, MFC-L3740CDWE, MFC-L3760CDW, MFC-L8340CDW, MFC-L8390CDW | Pantalla táctil |
En NTT puedes consultar la familia Brother DR243CL o la familia Brother DR248CL. Antes de elegir un recambio, comprueba la referencia, el modelo admitido y si la ficha corresponde a una unidad de color o a un conjunto. Las dos referencias de esta tabla pertenecen a familias distintas; compartir el método del panel no las hace intercambiables.
Antes de entrar en el contador
Empieza con el tambor nuevo ya instalado, la cubierta cerrada y el equipo encendido. Esta guía explica la confirmación posterior al cambio, no la extracción física del conjunto. Si todavía debes instalarlo, sigue las instrucciones de sustitución de tu modelo y respeta la espera de enfriamiento antes de tocar piezas interiores.
Ten identificado el color sustituido: negro, cian, magenta o amarillo. Si has cambiado un solo tambor, conserva los contadores de los otros tres. Cambiar el cartucho de tóner, retirar y volver a poner el conjunto o limpiar el hilo de corona no equivale a instalar un tambor nuevo.
Panel LCD con botones: OK y flecha arriba
Este procedimiento corresponde a los cinco modelos señalados como LCD en la tabla, aunque utilicen dos referencias de tambor diferentes.
- Con el equipo encendido y la cubierta cerrada, mantén pulsado OK mientras pulsas la flecha arriba.
- Pulsa OK para seleccionar Tambor —Drum si la interfaz está en inglés—.
- Usa las flechas arriba o abajo para mostrar el color del tambor que acabas de sustituir y pulsa OK.
- Pulsa la flecha arriba para reiniciar el contador de ese color.
No mantengas pulsadas otras teclas ni pruebes combinaciones de otra familia si el menú no coincide. Comprueba primero el modelo completo y que estás siguiendo el apartado del panel correcto.
Panel táctil: acceso desde el icono de tóner
Este segundo procedimiento corresponde a los doce modelos táctiles de la tabla. Brother lo documenta para ambos grupos, incluido MFC-L3730CDN.
- Deja el equipo encendido, con la cubierta cerrada tras instalar el tambor nuevo.
- Mantén pulsado el icono Tóner de la pantalla durante unos cinco segundos.
- Pulsa Tambor —Drum en inglés—.
- Selecciona el color del tambor nuevo.
- Pulsa Sí para confirmar.
Si has instalado varias unidades nuevas, realiza la confirmación para cada color realmente sustituido. No selecciones los restantes para eliminar todos los avisos de una vez.
Dudas después del reinicio
¿Sirve para quitar un aviso de tóner?
No. El contador de tambor y el cartucho de tóner son elementos distintos. Lee el mensaje completo antes de actuar: confirmar un tambor nuevo no resuelve por sí mismo un aviso de sustitución de tóner.
¿Y si sigue apareciendo el aviso de tambor?
Revisa que confirmaste el color correcto y que el cambio corresponde a un tambor nuevo adecuado para tu modelo. Si el aviso persiste, anota su texto exacto y solicita ayuda antes de repetir reinicios o acceder a otros menús.
¿Desaparecerán las rayas de impresión?
El reinicio actualiza el seguimiento del consumible; no es una reparación de calidad de impresión. Si el equipo imprime con defectos, estos requieren una comprobación separada. No reinicies una unidad usada para intentar prolongar su funcionamiento.