Puntos cada 94 mm en Brother HL-L3210CW, HL-L3230CDW y HL-L3270CDW: hoja de diagnóstico
Las marcas que se repiten cada 94 mm en una Brother HL-L3210CW, HL-L3230CDW o HL-L3270CDW pueden estar relacionadas con suciedad adherida al tambor. Brother documenta una hoja de comprobación específica para localizar el color y la zona afectados. El intervalo orienta el diagnóstico; no demuestra por sí solo que debas comprar tóner.
Examina una muestra antes de intervenir
Conserva una hoja con el defecto y observa si los puntos son negros, blancos o de color. Comprueba que la separación se repite en varias zonas de la página. Si el problema es una banda continua o un aviso de detección de cartucho, no lo trates automáticamente como este mismo caso.
HL-L3210CW y HL-L3230CDW: imprimir la prueba con botones
- Espera a que la impresora esté en estado Preparado.
- Recorre las opciones con las flechas hasta Imp. informes y confirma con OK.
- Busca Impr pto tambr y pulsa OK.
- Pulsa Go para obtener la hoja de comprobación.
HL-L3270CDW: imprimir la prueba desde la pantalla táctil
- Con el equipo preparado, entra en Ajustes → Todos ajustes → Imp. informes → Imprimir punto tambor.
- Pulsa Sí y recoge la hoja que imprime el equipo.
No uses la secuencia de botones de las otras HL en la pantalla táctil. Si tus opciones no coinciden, comprueba modelo e idioma del panel antes de continuar.
Cómo utilizar el resultado
El color de los puntos indica qué unidad hay que revisar. Las columnas numeradas ayudan a localizar la zona de la superficie del tambor en el procedimiento ilustrado del fabricante. Guarda la prueba si vas a pedir asistencia: permite describir algo más preciso que «imprime manchas».
La limpieza física requiere manipular la unidad fotosensible y debe seguir las ilustraciones del manual. No rasques la superficie ni apliques líquidos. Si no puedes identificar con seguridad la zona, consulta asistencia en lugar de girar o desmontar piezas a ciegas.
Esta prueba no reinicia ningún contador
Imprimir una hoja de comprobación y limpiar una unidad usada no equivale a instalar un tambor nuevo. El reinicio del contador DR243CL corresponde solo a una sustitución real.
Si el diagnóstico acaba indicando un recambio, revisa la ficha del tambor DR243CL original y comprueba modelos y contenido. Los puntos repetidos no justifican cambiar los cuatro colores por costumbre ni confundir el tambor con un cartucho TN243 o TN247.