Si la impresora llevaba tiempo sin utilizarse y ahora imprime con rayas, sin algún color o en blanco, puede haber tinta seca u obstrucciones en los inyectores. Antes de dar el cartucho por seco, comprueba el nivel de tinta, la instalación y el patrón de prueba del equipo. No hay un método casero que garantice recuperar todos los cartuchos.

Cómo comprobar si hay tinta seca

La falta de uso puede favorecer el secado o la obstrucción del cabezal, pero una mala impresión también puede tener otras causas. Si la impresora no reconoce el cartucho, revisa primero el mensaje de error; una limpieza de cabezal no resuelve una referencia incompatible.

Imprime el patrón de inyectores o la hoja de calidad siguiendo el manual. Si faltan líneas o colores, sigue el mantenimiento indicado para ese resultado. Si el patrón sale bien y solo falla un documento, consulta nuestra guía sobre cartuchos con tinta que no imprimen correctamente.

Qué hacer con un posible cartucho de tinta seco

1. Comprueba tinta e instalación. Revisa los niveles y las protecciones de transporte que debían retirarse. Un cartucho vacío o mal instalado puede producir síntomas parecidos.
2. Usa la limpieza del equipo. Ejecuta el ciclo que corresponda desde el menú o la utilidad oficial y vuelve a imprimir el patrón de prueba.
3. Respeta los límites del manual. No repitas limpiezas indefinidamente ni utilices una limpieza intensiva sin comprobar los requisitos de tinta y mantenimiento. Si no mejora tras la secuencia indicada, consulta al soporte.

No sumerjas la base del cartucho en agua caliente ni apliques alcohol o disolventes. Tampoco frotes los inyectores. Canon, por ejemplo, advierte expresamente en el mantenimiento de la serie G3010 de que no se debe enjuagar ni limpiar el cabezal con un paño.

Hay cartuchos que incorporan el cabezal y otros que solo suministran tinta a un cabezal instalado en la impresora. Antes de comprar un recambio, comprueba qué sistema utiliza tu equipo: sustituir el cartucho no siempre resuelve la obstrucción o una avería del cabezal.

Cómo reducir el riesgo de que vuelva a ocurrir

• Apaga la impresora como indique el fabricante. No cortes la corriente mientras está funcionando o realizando mantenimiento. En algunos equipos, el apagado correcto permite proteger los inyectores.
• Consulta si necesita permanecer enchufada. Ciertas Brother realizan limpiezas periódicas incluso tras apagarlas con su botón; Brother lo explica para la DCP-J752DW y modelos relacionados. No generalices esta pauta a todas las impresoras.
• Úsala con la frecuencia recomendada para tu modelo. No existe una regla semanal universal. Por ejemplo, Canon recomienda imprimir al menos una vez al mes en la serie TR8500.
• Conserva los recambios según su envase. Respeta las condiciones de almacenamiento y no los abras hasta que vayas a instalarlos.

Estos consejos se refieren a tinta líquida. El tóner de una impresora láser es polvo y no se recupera mediante limpiezas de inyectores ni remojos.