Si una multifunción Brother de tinta imprime con líneas horizontales, huecos o colores incompletos, conviene comprobar la calidad de impresión y utilizar la limpieza del cabezal que ofrece su menú. El procedimiento depende del modelo: identifica la referencia completa antes de empezar. Esta guía se refiere a equipos de inyección de tinta.

Imagen de archivo de una multifunción Brother. El panel y los menús varían según el modelo.

Primero imprime una hoja de comprobación

Busca en el manual del modelo la función de comprobación de calidad de impresión. Examina los bloques de color y comprueba si faltan líneas. Sigue las indicaciones de la pantalla para identificar los colores afectados y decidir si hace falta limpiar.

Por ejemplo, en la Brother DCP-J1140DW se accede desde Tinta > Mejorar la calidad de impr. > Comprobar calidad de impr. y se pulsa Inicio. Después se responde a las preguntas de la pantalla. Los modelos con botones utilizan otra navegación, como muestra la guía oficial de comprobación para DCP-J1050DW, DCP-J1140DW y MFC-J1010DW.

Ejemplo de limpieza desde el menú: DCP-J1140DW

En este modelo, Brother documenta la siguiente limpieza desde la pantalla:

1. Abre Tinta > Limpieza de cabezal de imp.
2. Elige Solo negro, Color solo o Todos, según el resultado de la prueba.
3. Selecciona la intensidad. Empieza por Normal y utiliza las opciones superiores solo cuando sea necesario.
4. Pulsa Inicio y deja que termine el proceso.

Vuelve a imprimir la hoja de comprobación para valorar el resultado. Consulta la secuencia oficial para tu modelo; no traslades estos menús automáticamente a cualquier DCP o MFC.

Cuándo dejar de repetir limpiezas

Cada limpieza consume tinta. Hacer ciclos repetidos sin comprobar su resultado puede desperdiciarla. Si la calidad no mejora, sigue el diagnóstico del manual y consulta al servicio técnico. Algunos equipos, como el MFC-J5955DW, tienen una limpieza especial documentada, pero Brother advierte de su elevado consumo y limita cuándo usarla. Esa opción tiene instrucciones propias.

No toques el cabezal. Evita desmontarlo, inyectar líquidos o utilizar alcohol y disolventes siguiendo una receta genérica: cualquier intervención física debe estar respaldada por el manual específico o por un técnico.

Un aviso del absorbedor requiere otra intervención

Si aparece «Absorbedor de tinta lleno» o un mensaje equivalente, detén las limpiezas y consulta la indicación del modelo. Brother prescribe sustituir la caja de absorción o evacuación y contactar con su servicio de asistencia en los equipos cubiertos por esta guía oficial sobre el absorbedor.

Reiniciar un contador PURGE no vacía ni sustituye el absorbedor. No entres en menús de servicio ni borres contadores para intentar resolver un problema de calidad de impresión. La limpieza debe realizarse desde las funciones de usuario documentadas para tu equipo.