El error 2114 de la Canon PIXMA TS3550i aparece cuando el tamaño de papel elegido en el controlador no coincide con el registrado en la impresora. No es, por sí mismo, un aviso de cartucho agotado ni una indicación de que debas cambiar tinta.

La TS3550i utiliza el manual de la serie TS3500. Para resolver este código, alinea tres datos: el papel real de la bandeja trasera, el tamaño registrado en el equipo y el tamaño seleccionado al imprimir.

Ejemplo: A4 en la bandeja y A5 en el trabajo

Si has cargado A4 pero el controlador envía el documento como A5, el equipo detecta una diferencia. También puede suceder después de imprimir fotografías y volver a papel normal sin actualizar la selección.

No basta con comprobar que hay hojas. El tamaño declarado debe coincidir, y el tipo de soporte también debe ajustarse al papel que utilizas para obtener una impresión correcta.

Pasos para quitar el error 2114

1. Pulsa Parar (Stop) en la impresora para cancelar el trabajo que ha provocado el aviso.
2. Comprueba el tamaño del papel cargado en la bandeja trasera. Si necesitas otro formato, carga el papel adecuado antes de continuar.
3. Usa el botón Selección de papel (Paper Select) del equipo para registrar el tamaño que corresponde a esas hojas.
4. En el ordenador, abre las preferencias o propiedades de impresión de la Canon utilizada y selecciona ese mismo tamaño.
5. Comprueba que el tipo de papel elegido corresponde al soporte cargado y vuelve a enviar el documento.

Por ejemplo, para imprimir un documento sobre A4 normal, comprueba A4 en el registro de la impresora y A4 en el controlador, además de la selección de papel normal donde corresponda.

Revisa también la aplicación desde la que imprimes

Las ventanas de impresión cambian según el programa y el sistema operativo. Busca el ajuste de tamaño de papel del trabajo y las propiedades del controlador, sin asumir que «ajustar a página» cambia el tamaño registrado en la impresora.

En un PDF, el tamaño de las páginas del archivo puede ser distinto del papel de salida. Lo que debes hacer coincidir con la bandeja es el tamaño de papel seleccionado para imprimir. Si el aviso reaparece, vuelve a comprobar el trabajo que realmente estás enviando y que has seleccionado la Canon correcta.

Qué evitar al resolver este código

• No restablezcas toda la impresora para corregir una diferencia de tamaños.
• No cambies los cartuchos por este aviso: el código 2114 consultado se refiere a la configuración del papel.
• No desactives la comprobación de papel como primer recurso. Corregir la selección evita que el problema se repita con otros documentos.
• No continúes la impresión sin comprobar el soporte real: podrías obtener un documento recortado o mal colocado.

Si el código continúa

Después de cancelar el trabajo, comprueba de nuevo el tamaño que muestra el equipo y el seleccionado en el controlador. Si el mensaje cambia a otro código, consulta ese código concreto: un atasco o un error de alimentación necesita una revisión distinta.

Si los tamaños coinciden y el 2114 persiste, anota el programa, el tamaño del documento y el papel cargado antes de consultar al soporte de Canon. Esa información permite revisar el trabajo sin sustituir consumibles innecesariamente.

¿Qué tinta utiliza la TS3550i?

La referencia de tinta no resuelve el 2114. Si además existe un aviso independiente de tinta agotada, verifica el modelo antes de pedir un recambio: la ficha del cartucho Canon PG575 negro original incluye la PIXMA TS3550i.

Preguntas frecuentes

¿El error 2114 indica que falta papel?

El código tratado aquí indica una diferencia entre el tamaño del controlador y el registrado en el equipo. Comprueba el mensaje exacto antes de diagnosticar otra incidencia.

¿Cambiar de A4 a papel fotográfico puede provocarlo?

Sí, si el tamaño registrado o el seleccionado al imprimir se queda con el formato anterior. Revisa ambos al cambiar de soporte.

¿Es necesario reinstalar el controlador?

El procedimiento oficial para el 2114 empieza por cancelar el trabajo y corregir el tamaño. No requiere reinstalarlo como primer paso.