Si una Brother HL-L3210CW, HL-L3230CDW o HL-L3270CDW imprime con rayas blancas, bandas verticales o colores apagados, Brother incluye la limpieza de los cabezales LED entre las comprobaciones de calidad. No es una limpieza de inyectores ni exige entrar en un menú de servicio.

Antes de comprar otro tóner, guarda una impresión que muestre el defecto. Te servirá para comparar después del mantenimiento y explicar la incidencia si necesitas ayuda.

Confirma el modelo y prepara el paño

Comprueba la referencia completa de la etiqueta. Los pasos siguientes corresponden únicamente a las tres HL indicadas. Necesitas un paño suave, seco y que no deje pelusa. No improvises una limpieza húmeda ni utilices los dedos para frotar las ventanas.

Pasos para limpiar las ventanas LED

1. Mantén pulsado el botón de encendido para apagar la impresora.
2. Abre la cubierta superior hasta su posición de bloqueo.
3. Localiza las ventanas de los cabezales LED en la cubierta, ayudándote de la ilustración del manual de tu modelo.
4. Pasa el paño seco por la ventana de cada cabezal. Evita tocar esas superficies con los dedos.
5. Cierra la cubierta superior y vuelve a encender la impresora.

No desmontes el cabezal LED ni añadas líquidos para intentar mejorar el resultado. Si no reconoces las ventanas en tu equipo, detente y consulta el esquema antes de tocar otra pieza.

Comprueba si ha cambiado el defecto

Imprime de nuevo el documento que habías guardado y compara la zona afectada. Anota si la banda mantiene su posición, cambia de intensidad o sigue apareciendo con el mismo color. Describe lo que ves, sin dar por hecho que todos los defectos verticales tienen la misma causa.

Si no mejora, sigue el diagnóstico de calidad de impresión del modelo o consulta asistencia. Encadenar cambios de tóner y tambor sin identificar el problema dificulta saber qué intervención ayudó.

No reinicies el tambor por haber limpiado los LED

El contador del tambor se registra como nuevo únicamente cuando se ha instalado una unidad nueva. Esta limpieza no sustituye ninguna pieza y no recupera un tóner agotado.

Si el diagnóstico señala un consumible, confirma la referencia antes de pedirlo. La familia TN243 y TN247 en NTT corresponde al tóner; los recambios para HL-L3230CDW permiten distinguirlo del tambor y de otras piezas. Comprar una referencia correcta requiere comprobar el modelo, además del síntoma de impresión.