Si una impresora HP muestra Older Generation Cartridge, el mensaje se refiere a la generación del cartucho. HP explica que puede tratarse de una versión creada antes de que apareciera la impresora en la que intentas utilizarla. No conviene interpretarlo automáticamente como tinta agotada ni como una prueba de que la fecha de garantía ha vencido.

Esta explicación corresponde al mensaje de las impresoras de inyección. La documentación general consultada no permite adjudicar el error a todas las máquinas que utilizan HP 912 o HP 963. La comprobación debe hacerse con el equipo y el cartucho concretos.

Qué distingue este aviso

Una referencia comercial identifica la familia de consumibles, pero un aviso de generación antigua requiere revisar también la versión del producto que tienes. Si la pantalla menciona otro problema, como cartucho ausente o un chip no admitido, conserva esa distinción: no todos los avisos de incompatibilidad describen la misma causa.

HP indica sustituir el cartucho antiguo por uno adecuado para continuar imprimiendo. Antes de comprar, confirma cuál de los colores señala el mensaje; cambiar un juego completo por una sola unidad afectada puede añadir una compra innecesaria.

Warranty Ends identifica cobertura, no explica todo el diagnóstico

La inscripción Warranty Ends pertenece a las condiciones de cobertura del cartucho original HP. Esa fecha no equivale por sí sola a una lectura del nivel de tinta ni permite deducir el motivo de cualquier bloqueo. Tampoco es una garantía de que una unidad antigua vaya a funcionar con cualquier impresora posterior.

En determinados casos, HP utiliza datos del equipo y del cartucho para comprobar la generación admitida. Si una herramienta oficial ofrece una fecha de referencia para un caso concreto, no la conviertas en una fecha universal para todos los cartuchos HP.

Prepara una consulta que permita identificar la unidad

1. Fotografía el mensaje completo antes de retirarlo de la pantalla.
2. Anota el modelo y la variante de la impresora, no solo OfficeJet o DeskJet.
3. Comprueba familia, color y referencia completa de la unidad instalada y de su caja.
4. Conserva la información de versión o lote que figure en el producto y el justificante del pedido.
5. Pregunta al proveedor por una sustitución adecuada a esa combinación y por las condiciones para tramitar la incidencia.

No borres etiquetas ni manipules el chip para intentar convertir una generación en otra. Esos datos permiten distinguir un error de elección de una unidad que necesita una reposición diferente.

Comprar la familia correcta sigue siendo necesario

Las categorías HP 912 y 912XL y HP 963 y 963XL sirven para localizar sus respectivos productos. Son ejemplos de identificación del recambio, no una lista de equipos afectados por este aviso. Confirma la referencia que utiliza tu impresora antes de elegir.

¿Cambiar la fecha del ordenador soluciona el mensaje?

No forma parte de la solución publicada por HP para este aviso. El punto que hay que resolver es la correspondencia entre la generación del cartucho y la impresora, no la fecha que muestra el ordenador.