Reset del tambor DR248CL en Brother HL-L3215CW, L3220CW y L3240CDW
¿Has instalado un tambor nuevo y tu Brother sigue mostrando el aviso de sustitución? En las HL-L3215CW, HL-L3220CW, HL-L3220CWE y HL-L3240CDW, el cambio de la pieza debe acompañarse del reinicio de su contador. La secuencia se realiza con los botones del panel, con la cubierta cerrada.
Esta guía corresponde a esos cuatro modelos con pantalla LCD y botones. Comprueba la denominación completa en la impresora antes de empezar: una referencia parecida no garantiza que tenga el mismo panel.
Antes de pulsar las teclas: confirma qué has cambiado
Reinicia únicamente el contador de un tambor que acabas de sustituir por uno nuevo. El contador registra su uso; ponerlo a cero sin cambiar la unidad hace que la estimación de vida restante deje de representar el desgaste real.
Tóner y tambor son recambios separados. Si has instalado un cartucho TN248 o TN248XL y aparece un mensaje de tóner, este procedimiento no corresponde a esa incidencia. Tampoco sirve para recuperar material agotado ni corregir por sí solo manchas o rayas.
Cómo reiniciar el contador del tambor, paso a paso
- Con el tambor nuevo ya instalado, comprueba que la impresora está encendida y que la cubierta está cerrada.
- Pulsa OK y la flecha arriba (▲) a la vez.
- Pulsa OK para seleccionar Tambor.
- Selecciona el color correspondiente al tambor que acabas de cambiar y confirma con OK.
- Pulsa ▲ para reiniciar su contador.
La elección del color importa: si solo has sustituido una unidad, no reinicies las de los demás colores. Antes de confirmar, revisa que la opción seleccionada coincide con la pieza nueva. Anotar el color y la fecha del cambio ayuda a conservar un registro claro de los recambios.
Qué revisar si el aviso sigue apareciendo
Lee el mensaje completo y comprueba si menciona el mismo color que has sustituido. Confirma también que cambiaste el tambor y no únicamente el cartucho de tóner que se monta en él. Evita encadenar combinaciones encontradas para otros modelos cuando el menú no coincide.
Si el aviso continúa tras comprobar la pieza y efectuar la secuencia correspondiente, conserva una foto del mensaje y el modelo exacto para consultar con soporte. Un error diferente requiere su propio diagnóstico; repetir el reinicio sin identificarlo no demuestra que el consumible esté bien instalado.
Cómo localizar el recambio correcto
En NTT puedes consultar la familia de tambores DR248CL compatibles y originales. Revisa en la ficha concreta los modelos admitidos y qué unidades contiene el producto antes de pedirlo.
Si trabajas con una HL-L3240CDW, su categoría de consumibles para Brother HL-L3240CDW permite distinguir tóner, tambor y otros recambios. Elegir la pieza según el aviso evita comprar un cartucho cuando lo que requiere atención es el tambor.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que dejar la tapa abierta para el reset?
No en esta secuencia de los cuatro modelos indicados: el contador se reinicia con la cubierta cerrada.
¿Reiniciar el tambor borra la configuración de red?
La secuencia descrita actúa sobre el contador del tambor seleccionado. No accedas a opciones de restauración de fábrica para realizar este mantenimiento.
¿Debo hacerlo cada vez que cambio el tóner?
No. Hazlo solo después de sustituir el tambor por uno nuevo; cambiar el tóner no equivale a cambiar el tambor.