{"id":4549,"date":"2026-10-28T17:36:35","date_gmt":"2026-10-28T17:36:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/?p=4549"},"modified":"2026-10-28T17:36:35","modified_gmt":"2026-10-28T17:36:35","slug":"instant-ink-cambiar-impresora-cuenta-cartuchos-destino","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/instant-ink-cambiar-impresora-cuenta-cartuchos-destino\/","title":{"rendered":"Cambiar de impresora en Instant Ink: cuenta, cartuchos y equipo de destino"},"content":{"rendered":"

Al cambiar una impresora que utiliza HP Instant Ink<\/strong>, hay dos comprobaciones distintas: sustituir el equipo asociado al servicio y confirmar qu\u00e9 cartuchos corresponden al nuevo modelo. Mover un cartucho a otra m\u00e1quina no completa el cambio en la cuenta.<\/p>\n

Esto resulta especialmente importante si hay varias impresoras HP en casa o en la oficina y sus cajas de repuesto se guardan juntas. Un env\u00edo destinado a otro equipo puede parecer similar sin ser el recambio correcto.<\/p>\n

Usa la funci\u00f3n de sustituci\u00f3n de impresora<\/h2>\n

Para cuentas de hogar u oficina en casa, HP documenta una funci\u00f3n de reemplazo que permite conservar p\u00e1ginas acumuladas, meses de prueba, importes prepagados, historial y otros datos de la cuenta anterior.<\/p>\n

Sigue la configuraci\u00f3n de la nueva impresora en la aplicaci\u00f3n HP y elige la opci\u00f3n para sustituir la existente. Si HP env\u00eda un equipo de reemplazo en garant\u00eda, su ayuda indica que la sustituci\u00f3n puede gestionarse autom\u00e1ticamente durante la configuraci\u00f3n. Si compras el reemplazo, busca esa opci\u00f3n en el proceso.<\/p>\n

En las cuentas empresariales, HP advierte que la aplicaci\u00f3n no administra el reemplazo del mismo modo. Corresponde al administrador seguir el flujo de su cuenta o consultar al soporte. No apliques sin m\u00e1s las pantallas de hogar a una instalaci\u00f3n empresarial.<\/p>\n

Comprueba la impresora que figura en la cuenta<\/h2>\n

Antes de interpretar un aviso de cartucho, compara el modelo y el n\u00famero de serie seleccionados con el equipo que tienes delante. Si has conservado la impresora antigua, no confundas mantener dos equipos con reemplazar uno por otro.<\/p>\n

Guarda la confirmaci\u00f3n del cambio y revisa el estado del nuevo equipo. La continuidad de la cuenta es una gesti\u00f3n del servicio; no demuestra por s\u00ed sola que el cartucho anterior encaje o est\u00e9 destinado a la nueva impresora.<\/p>\n

Un cartucho de otra impresora necesita su propia comprobaci\u00f3n<\/h2>\n

La ayuda de HP sobre repuestos Instant Ink indica comprobar sus n\u00fameros y confirmar que el env\u00edo no estaba destinado a otra impresora de la zona. Si HP ha enviado una referencia incorrecta, contacta con el soporte del servicio.<\/p>\n

No fuerces la instalaci\u00f3n, no cambies el chip ni des por hecho que todas las impresoras con Instant Ink utilizan la misma familia. Tambi\u00e9n puede ser normal que un repuesto del programa tenga aspecto diferente al cartucho de instalaci\u00f3n; esa diferencia visual no decide la compatibilidad.<\/p>\n

Antes de comprar un recambio independiente<\/h2>\n

Confirma si necesitas resolver un env\u00edo del servicio o adquirir consumibles fuera de \u00e9l. En NTT puedes identificar referencias en las categor\u00edas de OfficeJet Pro 9010<\/a> y OfficeJet Pro 9020<\/a>. Una ficha comercial no transfiere la suscripci\u00f3n ni autoriza cualquier cartucho en un equipo con requisitos adicionales.<\/p>\n

Preguntas frecuentes<\/h2>\n

\u00bfConservar p\u00e1ginas acumuladas significa poder reutilizar todos los cartuchos?<\/h3>\n

No. La conservaci\u00f3n de informaci\u00f3n de la cuenta y la referencia del consumible son comprobaciones separadas.<\/p>\n

\u00bfTengo que cancelar el plan antes de sustituir la impresora?<\/h3>\n

Revisa primero el flujo de sustituci\u00f3n que corresponde a tu cuenta. No confundas reemplazar el equipo con iniciar una cancelaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El flujo de sustituci\u00f3n conserva informaci\u00f3n de la cuenta. La compatibilidad f\u00edsica y el destino del env\u00edo deben comprobarse por separado antes de mover un cartucho.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-4549","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-tutoriales-y-ayuda-de-productos"],"featured_image_src":{"landsacpe":false,"list":false,"medium":false,"full":false},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4549","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4549"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4549\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4550,"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4549\/revisions\/4550"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4549"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4549"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4549"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}