{"id":4523,"date":"2026-10-28T17:29:55","date_gmt":"2026-10-28T17:29:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/?p=4523"},"modified":"2026-10-28T17:29:55","modified_gmt":"2026-10-28T17:29:55","slug":"hp-older-generation-cartridge-generacion-fecha-garantia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/hp-older-generation-cartridge-generacion-fecha-garantia\/","title":{"rendered":"HP \u00abOlder Generation Cartridge\u00bb: generaci\u00f3n antigua y fecha de garant\u00eda"},"content":{"rendered":"

Si una impresora HP muestra Older Generation Cartridge<\/strong>, el mensaje se refiere a la generaci\u00f3n del cartucho. HP explica que puede tratarse de una versi\u00f3n creada antes de que apareciera la impresora en la que intentas utilizarla. No conviene interpretarlo autom\u00e1ticamente como tinta agotada ni como una prueba de que la fecha de garant\u00eda ha vencido.<\/p>\n

Esta explicaci\u00f3n corresponde al mensaje de las impresoras de inyecci\u00f3n. La documentaci\u00f3n general consultada no permite adjudicar el error a todas las m\u00e1quinas que utilizan HP 912 o HP 963. La comprobaci\u00f3n debe hacerse con el equipo y el cartucho concretos.<\/p>\n

Qu\u00e9 distingue este aviso<\/h2>\n

Una referencia comercial identifica la familia de consumibles, pero un aviso de generaci\u00f3n antigua requiere revisar tambi\u00e9n la versi\u00f3n del producto que tienes. Si la pantalla menciona otro problema, como cartucho ausente o un chip no admitido, conserva esa distinci\u00f3n: no todos los avisos de incompatibilidad describen la misma causa.<\/p>\n

HP indica sustituir el cartucho antiguo por uno adecuado para continuar imprimiendo. Antes de comprar, confirma cu\u00e1l de los colores se\u00f1ala el mensaje; cambiar un juego completo por una sola unidad afectada puede a\u00f1adir una compra innecesaria.<\/p>\n

Warranty Ends identifica cobertura, no explica todo el diagn\u00f3stico<\/h2>\n

La inscripci\u00f3n Warranty Ends<\/strong> pertenece a las condiciones de cobertura del cartucho original HP. Esa fecha no equivale por s\u00ed sola a una lectura del nivel de tinta ni permite deducir el motivo de cualquier bloqueo. Tampoco es una garant\u00eda de que una unidad antigua vaya a funcionar con cualquier impresora posterior.<\/p>\n

En determinados casos, HP utiliza datos del equipo y del cartucho para comprobar la generaci\u00f3n admitida. Si una herramienta oficial ofrece una fecha de referencia para un caso concreto, no la conviertas en una fecha universal para todos los cartuchos HP.<\/p>\n

Prepara una consulta que permita identificar la unidad<\/h2>\n
    \n
  1. Fotograf\u00eda el mensaje completo antes de retirarlo de la pantalla.<\/li>\n
  2. Anota el modelo y la variante de la impresora, no solo OfficeJet o DeskJet.<\/li>\n
  3. Comprueba familia, color y referencia completa de la unidad instalada y de su caja.<\/li>\n
  4. Conserva la informaci\u00f3n de versi\u00f3n o lote que figure en el producto y el justificante del pedido.<\/li>\n
  5. Pregunta al proveedor por una sustituci\u00f3n adecuada a esa combinaci\u00f3n y por las condiciones para tramitar la incidencia.<\/li>\n<\/ol>\n

    No borres etiquetas ni manipules el chip para intentar convertir una generaci\u00f3n en otra. Esos datos permiten distinguir un error de elecci\u00f3n de una unidad que necesita una reposici\u00f3n diferente.<\/p>\n

    Comprar la familia correcta sigue siendo necesario<\/h2>\n

    Las categor\u00edas HP 912 y 912XL<\/a> y HP 963 y 963XL<\/a> sirven para localizar sus respectivos productos. Son ejemplos de identificaci\u00f3n del recambio, no una lista de equipos afectados por este aviso. Confirma la referencia que utiliza tu impresora antes de elegir.<\/p>\n

    \u00bfCambiar la fecha del ordenador soluciona el mensaje?<\/h3>\n

    No forma parte de la soluci\u00f3n publicada por HP para este aviso. El punto que hay que resolver es la correspondencia entre la generaci\u00f3n del cartucho y la impresora, no la fecha que muestra el ordenador.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    El aviso de generaci\u00f3n antigua requiere identificar impresora y versi\u00f3n del cartucho. La fecha de garant\u00eda no explica por s\u00ed sola todos los bloqueos.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-4523","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-tutoriales-y-ayuda-de-productos"],"featured_image_src":{"landsacpe":false,"list":false,"medium":false,"full":false},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4523","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4523"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4523\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4524,"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4523\/revisions\/4524"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4523"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4523"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4523"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}