{"id":4470,"date":"2026-10-28T10:36:15","date_gmt":"2026-10-28T10:36:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/?p=4470"},"modified":"2026-10-28T10:36:15","modified_gmt":"2026-10-28T10:36:15","slug":"app-brother-no-encuentra-impresora-modelo-permisos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/app-brother-no-encuentra-impresora-modelo-permisos\/","title":{"rendered":"La app Brother no encuentra la impresora: modelo y permisos"},"content":{"rendered":"<p>El mensaje \u00abNo Supported Devices Found\u00bb de iPrint&amp;Scan indica que la aplicaci\u00f3n no ha detectado un equipo compatible. Antes de cambiar la red de la impresora, revisa tres cosas: qu\u00e9 app corresponde a tu modelo, qu\u00e9 equipo est\u00e1 seleccionado y qu\u00e9 permisos tiene el m\u00f3vil.<\/p>\n<h2>Mobile Connect e iPrint&amp;Scan no se eligen solo por la marca<\/h2>\n<p>Brother documenta Mobile Connect para DCP-L3560CDW y MFC-L3760CDW. La MFC-L2750DW dispone de documentaci\u00f3n de iPrint&amp;Scan para m\u00f3viles. Utiliza la informaci\u00f3n del modelo completo: que otra Brother aparezca en una app no prueba que la tuya est\u00e9 admitida.<\/p>\n<p>Comprueba adem\u00e1s que tu tel\u00e9fono pueda ejecutar la versi\u00f3n disponible. La ficha espa\u00f1ola de Mobile Connect 2.0.0 consultada para esta gu\u00eda exige iOS 18 o iPadOS 18 o posterior. No confundas ese requisito con informaci\u00f3n antigua que todav\u00eda muestre otra versi\u00f3n. En Android, comprueba la compatibilidad indicada para tu dispositivo en la ficha vigente.<\/p>\n<h2>Revisar el equipo seleccionado<\/h2>\n<p>En Mobile Connect, toca el nombre de la m\u00e1quina situado en la parte superior. Si no est\u00e1 en la lista, comprueba que m\u00f3vil e impresora est\u00e9n en la misma red y utiliza \u00abAdd Machine\u00bb, siguiendo las indicaciones. Una vez a\u00f1adido el equipo, la app muestra las funciones que admite ese modelo.<\/p>\n<p>Si hay varias Brother en la oficina, confirma cu\u00e1l has seleccionado antes de enviar un documento o iniciar un escaneo. Una impresora que estuvo disponible en otro lugar no demuestra que la conexi\u00f3n actual siga siendo v\u00e1lida.<\/p>\n<h2>En iPhone o iPad: permiso Red local<\/h2>\n<p>Apple requiere autorizaci\u00f3n para que una app explore la red local desde iOS\/iPadOS 14. Para revisar el permiso, abre <strong>Ajustes \u2192 Privacidad y seguridad \u2192 Red local<\/strong> y comprueba el acceso de la aplicaci\u00f3n Brother correspondiente.<\/p>\n<p>Esto explica por qu\u00e9 una operaci\u00f3n mediante un servicio del sistema puede funcionar mientras la app no descubre el equipo. No hace falta repetir una configuraci\u00f3n de AirPrint para revisar el permiso de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>Si contin\u00faa sin aparecer<\/h2>\n<p>Anota modelo, app, versi\u00f3n del sistema y mensaje exacto. Comprueba si la Brother est\u00e1 encendida y conectada a la red. Si el problema depende de una red de invitados o de la gesti\u00f3n de la oficina, consulta a su administrador antes de cambiar restricciones.<\/p>\n<p>Los recambios se seleccionan por modelo: consulta los <a href=\"https:\/\/www.ntt-toner.es\/brother-mfc-l2750dw-toner-c-29186.html\">consumibles de la MFC-L2750DW<\/a> o los de la <a href=\"https:\/\/www.ntt-toner.es\/brother-mfc-l3760cdw-toner-c-31941.html\">MFC-L3760CDW<\/a>. Un cartucho diferente no modifica la compatibilidad de la app.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Que una Brother funcione con otra aplicaci\u00f3n no demuestra que la app elegida sea compatible ni que tenga permiso para descubrirla.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-4470","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-tutoriales-y-ayuda-de-productos"],"featured_image_src":{"landsacpe":false,"list":false,"medium":false,"full":false},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4470","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4470"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4470\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4471,"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4470\/revisions\/4471"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4470"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4470"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4470"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}