{"id":4382,"date":"2026-10-28T09:56:31","date_gmt":"2026-10-28T09:56:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/?p=4382"},"modified":"2026-10-28T09:56:31","modified_gmt":"2026-10-28T09:56:31","slug":"atasco-duplex-brother-hl-revisar-bandejas-doble-cara","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/atasco-duplex-brother-hl-revisar-bandejas-doble-cara\/","title":{"rendered":"Atasco d\u00faplex en Brother HL: revisar las bandejas de doble cara"},"content":{"rendered":"

Si una Brother HL se detiene al imprimir por ambas caras, conserva el mensaje de atasco d\u00faplex<\/strong> antes de retirar hojas. La hoja puede estar en el recorrido de retorno o bajo la impresora y no resultar visible desde la bandeja principal.<\/p>\n

Esta gu\u00eda re\u00fane la revisi\u00f3n de bandejas de seis modelos monocromo. El procedimiento completo de un atasco puede continuar por otras zonas: aqu\u00ed se identifica el punto en que debes parar si la hoja sigue retenida m\u00e1s all\u00e1 de las bandejas accesibles.<\/p>\n

Dos generaciones con el mismo primer recorrido<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n
Grupo<\/th>\nModelos incluidos<\/th>\nRevisi\u00f3n com\u00fan<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
DR2400<\/td>\nHL-L2310D, HL-L2350DW, HL-L2370DN y HL-L2375DW<\/td>\nBandeja principal, bandeja a dos caras y papel debajo<\/td>\n<\/tr>\n
DR3600<\/td>\nHL-L5210DN y HL-L6210DW<\/td>\nBandeja principal, bandeja a dos caras y papel debajo<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

DR2400 y DR3600 identifican sus familias de tambor; no son las piezas que est\u00e1s retirando para liberar el papel. El mensaje de atasco no solicita cambiar una de esas unidades. Tampoco debes usar estos pasos para un aviso de documento ADF o un atasco situado en otra zona.<\/p>\n

Deja enfriar antes de acceder<\/h2>\n

En ambos grupos, Brother indica dejar el equipo encendido durante unos diez minutos<\/strong> para que el ventilador interno enfr\u00ede las piezas calientes. Esa espera no consiste en apagarlo diez minutos ni se sustituye por tocar el interior para comprobar la temperatura.<\/p>\n

Durante la espera, avisa a quien utilice la impresora y evita nuevos env\u00edos. Deja espacio delante y detr\u00e1s sin tirar de cables ni inclinar el equipo. Identifica en el manual la bandeja de doble cara que se extrae desde atr\u00e1s; no confundas esa bandeja con una cubierta de mecanismos internos.<\/p>\n

Retira las bandejas y comprueba el recorrido accesible<\/h2>\n
    \n
  1. Tras la espera, saca completamente la bandeja principal<\/strong> de papel de la parte delantera.<\/li>\n
  2. Desde atr\u00e1s, extrae completamente la bandeja de impresi\u00f3n a dos caras<\/strong>.<\/li>\n
  3. Saca con suavidad el papel atascado que sea accesible en la m\u00e1quina o en esa bandeja.<\/li>\n
  4. Revisa tambi\u00e9n el papel que pueda quedar debajo del equipo por electricidad est\u00e1tica<\/strong>.<\/li>\n
  5. Si has liberado la hoja completa, vuelve a insertar firmemente la bandeja de doble cara y despu\u00e9s la principal.<\/li>\n<\/ol>\n

    No arranques una esquina ni utilices objetos para empujar la hoja hacia dentro. Comprueba si el papel recuperado est\u00e1 entero. Si falta una parte, recuperar el fragmento visible no demuestra que el recorrido haya quedado libre.<\/p>\n

    Si no est\u00e1 en las bandejas, detente y conserva la ubicaci\u00f3n<\/h2>\n

    Las instrucciones posteriores no son id\u00e9nticas. En el grupo DR3600, el procedimiento completo puede requerir liberar una cubierta del fusor; ese acceso no forma parte de esta revisi\u00f3n. El grupo DR2400 tambi\u00e9n tiene comprobaciones posteriores espec\u00edficas en su manual. No copies la apertura de una generaci\u00f3n en la otra.<\/p>\n

    Si la hoja sigue atrapada hacia el interior, el aviso permanece o no identificas la pieza, solicita ayuda con el modelo y la ubicaci\u00f3n exactos. No desmontes el fusor ni fuerces rodillos. Poner a cero el tambor tampoco retira el papel atascado.<\/p>\n

    Recupera el documento y revisa la carga<\/h2>\n

    Cuando el equipo est\u00e9 preparado, prueba un documento breve a doble cara. Despu\u00e9s comprueba qu\u00e9 p\u00e1ginas hab\u00edan salido antes del atasco y reenv\u00eda \u00fanicamente lo que falte si el programa permite seleccionar un intervalo. As\u00ed evitar\u00e1s entregar un documento incompleto o con hojas duplicadas.<\/p>\n

    Para el grupo DR2400, la gu\u00eda europea de d\u00faplex indica A4, papel normal o fino y corregir el papel curvado; no recomienda papel Bond para esa funci\u00f3n. El grupo DR3600 debe contrastarse con sus propias especificaciones antes de cambiar soporte. No deduzcas formatos o gramajes de otra impresora.<\/p>\n

    \u00bfNecesito comprar un tambor o t\u00f3ner?<\/h2>\n

    Este atasco no demuestra una necesidad de recambio. Si existe otra reposici\u00f3n confirmada, consulta los modelos del DR2400<\/a> o las categor\u00edas de HL-L5210DN<\/a> y HL-L6210DW<\/a>, comprobando siempre la pieza solicitada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Primera revisi\u00f3n del atasco d\u00faplex en dos generaciones Brother: bandejas accesibles, espera de diez minutos y comprobaci\u00f3n del trabajo.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-4382","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-tutoriales-y-ayuda-de-productos"],"featured_image_src":{"landsacpe":false,"list":false,"medium":false,"full":false},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4382","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4382"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4382\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4383,"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4382\/revisions\/4383"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4382"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4382"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4382"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}