{"id":3643,"date":"2019-05-02T13:09:06","date_gmt":"2019-05-02T13:09:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/?p=3643"},"modified":"2026-10-06T13:01:55","modified_gmt":"2026-10-06T13:01:55","slug":"piensalo-dos-veces-antes-de-actualizar-el-firmware-de-tu-impresora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/piensalo-dos-veces-antes-de-actualizar-el-firmware-de-tu-impresora\/","title":{"rendered":"Firmware y cartuchos compatibles: qu\u00e9 revisar al actualizar"},"content":{"rendered":"

Actualizar el firmware puede cambiar la compatibilidad de algunos cartuchos, pero tambi\u00e9n corregir fallos y problemas de seguridad.<\/strong> Si utilizas consumibles compatibles, conviene comprobar el modelo de impresora, la versi\u00f3n que vas a instalar y la referencia del cartucho. La recomendaci\u00f3n \u00fatil es decidir con esos datos, no dejar de actualizar de forma indefinida.<\/p>\n

El firmware funciona dentro de la impresora. Es distinto del controlador instalado en el ordenador; cambiar las opciones de Windows para los drivers no garantiza que se hayan cambiado las actualizaciones del equipo. Puedes repasar esta diferencia en nuestra gu\u00eda sobre qu\u00e9 comprobar antes de actualizar una impresora<\/a>.<\/p>\n

Qu\u00e9 puede cambiar en el reconocimiento de los cartuchos<\/h2>\n

Hay casos documentados por los fabricantes. Por ejemplo, las notas de firmware de las HP LaserJet Managed E62655, E62665 y E62675<\/a> explican que incorporan seguridad din\u00e1mica: las actualizaciones pueden bloquear cartuchos con chips ajenos a HP o circuitos modificados o ajenos a HP, aunque funcionasen antes.<\/p>\n

Ese aviso describe una funci\u00f3n y unos equipos concretos. No demuestra que todas las impresoras tengan esa limitaci\u00f3n, que cualquier actualizaci\u00f3n vaya a bloquear todos los compatibles ni que un cartucho haya sufrido un da\u00f1o f\u00edsico. La compatibilidad debe verificarse para la combinaci\u00f3n de modelo, firmware y consumible<\/strong>.<\/p>\n

Tampoco conviene tratar \u00abcompatible\u00bb y \u00abremanufacturado\u00bb como sin\u00f3nimos ni prometer id\u00e9ntico rendimiento en todas las referencias. Revisa la ficha del producto y las condiciones de uso que confirma el proveedor.<\/p>\n

La seguridad tambi\u00e9n forma parte de la decisi\u00f3n<\/h2>\n

Una impresora puede funcionar aparentemente bien y aun as\u00ed necesitar una correcci\u00f3n de seguridad. En su aviso de seguridad para impresoras y multifunciones<\/a>, Brother indica comprobar el estado de actualizaci\u00f3n del producto y actualizar cuando corresponda. Hay que consultar si el equipo est\u00e1 incluido; no todos los modelos comparten la misma situaci\u00f3n.<\/p>\n

Si el fabricante publica una correcci\u00f3n aplicable a tu impresora, prior\u00edzala y planifica c\u00f3mo mantener el servicio de impresi\u00f3n. Comprueba con el proveedor si tus consumibles admiten esa versi\u00f3n o qu\u00e9 alternativa verificada hay. No pospongas indefinidamente un parche necesario bas\u00e1ndote \u00fanicamente en una posible incompatibilidad sin confirmar.<\/p>\n

Lista de comprobaci\u00f3n antes de actualizar<\/h2>\n
    \n
  1. Identifica la impresora.<\/strong> Anota el modelo completo y la versi\u00f3n de firmware instalada. Usa la informaci\u00f3n del panel o el m\u00e9todo que indique su manual.<\/li>\n
  2. Identifica los consumibles.<\/strong> Guarda la referencia exacta y, si est\u00e1 disponible, el lote o revisi\u00f3n del producto. El nombre de la familia puede no bastar para consultar la compatibilidad.<\/li>\n
  3. Lee las notas oficiales.<\/strong> Comprueba qu\u00e9 corrige la versi\u00f3n, a qu\u00e9 modelos se dirige y qu\u00e9 avisos incluye sobre consumibles. Utiliza el soporte oficial correspondiente a tu equipo.<\/li>\n
  4. Consulta una duda concreta al proveedor.<\/strong> Pregunta si esa referencia est\u00e1 verificada con tu modelo y la versi\u00f3n de destino. Si no hay confirmaci\u00f3n, la compatibilidad queda pendiente; no la des por garantizada.<\/li>\n
  5. Planifica el momento.<\/strong> Termina los trabajos pendientes y sigue las condiciones de conexi\u00f3n, alimentaci\u00f3n y duraci\u00f3n indicadas por el fabricante. En una oficina, coord\u00ednalo con quien administre las impresoras.<\/li>\n<\/ol>\n

    Durante la instalaci\u00f3n y al terminar<\/h2>\n

    No interrumpas el proceso. La gu\u00eda oficial de Epson Software Updater<\/a>, por ejemplo, indica esperar a que termine y no apagar ni desenchufar la impresora durante la actualizaci\u00f3n. Sigue siempre las instrucciones de tu modelo, aunque la pantalla cambie o el equipo se reinicie.<\/p>\n

    Cuando haya finalizado, comprueba que la impresora vuelve a estar preparada y que puedes imprimir. Las opciones autom\u00e1ticas dependen del fabricante, el modelo y los servicios utilizados. No hay una ruta universal en Windows para desactivarlas y no recomendamos hacerlo por defecto. Si gestionas las actualizaciones manualmente, mant\u00e9n una revisi\u00f3n de los avisos oficiales.<\/p>\n

    Si un cartucho deja de reconocerse despu\u00e9s<\/h2>\n

    Anota el mensaje literal, cu\u00e1ndo apareci\u00f3 y la versi\u00f3n instalada. Revisa la ayuda oficial para ese error y comunica los datos al proveedor del cartucho. La coincidencia con una actualizaci\u00f3n es informaci\u00f3n \u00fatil, pero por s\u00ed sola no confirma si la causa es el firmware, la instalaci\u00f3n o el consumible.<\/p>\n

    No supongas que restaurar ajustes de f\u00e1brica recuperar\u00e1 el firmware anterior. Tampoco est\u00e1 garantizado poder instalar una versi\u00f3n antigua: HP documenta restricciones y p\u00e9rdida de ajustes en determinadas bajadas de firmware de LaserJet Enterprise y Managed<\/a>. Solicita una soluci\u00f3n oficial para tu modelo antes de intentar una recuperaci\u00f3n y evita archivos de firmware de procedencia desconocida.<\/p>\n

    Si necesitas revisar referencias, en NTT puedes consultar nuestros cartuchos de tinta y t\u00f3ner<\/a> y los consumibles para impresoras HP<\/a>. Confirma la compatibilidad de la referencia concreta antes de elegir un recambio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Actualizar el firmware puede cambiar la compatibilidad de algunos cartuchos, pero tambi\u00e9n corregir fallos y problemas de seguridad. Si utilizas consumibles compatibles, conviene comprobar el modelo de impresora, la versi\u00f3n que vas a instalar y la referencia del cartucho. La recomendaci\u00f3n \u00fatil es decidir con esos datos, no dejar de actualizar de forma indefinida. El […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3644,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-3643","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tutoriales-y-ayuda-de-productos"],"featured_image_src":{"landsacpe":["https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/actualizacion-firmware-impresora.gif",600,250,false],"list":["https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/actualizacion-firmware-impresora.gif",463,193,false],"medium":["https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/actualizacion-firmware-impresora-300x125.gif",300,125,true],"full":["https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/actualizacion-firmware-impresora.gif",600,250,false]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3643","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3643"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3643\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4169,"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3643\/revisions\/4169"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3644"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3643"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3643"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3643"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}