{"id":3489,"date":"2018-10-31T07:32:22","date_gmt":"2018-10-31T07:32:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/?p=3489"},"modified":"2026-10-07T04:39:28","modified_gmt":"2026-10-07T04:39:28","slug":"5-problemas-posibles-soluciones-los-errores-impresion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ntt-toner.es\/blog\/5-problemas-posibles-soluciones-los-errores-impresion\/","title":{"rendered":"Cinco problemas de impresi\u00f3n y c\u00f3mo revisarlos"},"content":{"rendered":"

Si una impresora no responde o las p\u00e1ginas salen mal, empieza por identificar el s\u00edntoma. Comprueba el mensaje del panel, la impresora seleccionada y una p\u00e1gina de prueba antes de sustituir consumibles.<\/strong> Estos cinco casos te ayudan a elegir la siguiente comprobaci\u00f3n.<\/p>\n

1. El trabajo no llega a la impresora correcta<\/h2>\n

En la ventana de impresi\u00f3n, confirma el modelo y la cola elegida. Revisa si el trabajo est\u00e1 retenido, si el equipo muestra un error o si se ha seleccionado una impresora virtual que guarda un PDF.<\/p>\n

Si aparece sin conexi\u00f3n, consulta nuestra gu\u00eda para una impresora sin conexi\u00f3n<\/a>. No reinstales todo el software antes de comprobar alimentaci\u00f3n y conexi\u00f3n.<\/p>\n

2. Aparecen bandas, l\u00edneas o colores incompletos<\/h2>\n

En una impresora de tinta, imprime el test de inyectores del manual. Si faltan l\u00edneas, utiliza la limpieza prevista; si el patr\u00f3n est\u00e1 completo, investiga alineaci\u00f3n, papel y ajustes seg\u00fan el s\u00edntoma.<\/p>\n

La limpieza consume tinta y tiene l\u00edmites. Como ejemplo, Epson XP-4200 indica una espera m\u00ednima de 12 horas sin imprimir si no mejora tras tres comprobaciones y limpiezas. No traslades ese l\u00edmite a otro modelo. Consulta tambi\u00e9n nuestra gu\u00eda sobre limpieza de cartuchos y cabezales<\/a>.<\/p>\n

En una l\u00e1ser, sigue el diagn\u00f3stico de calidad propio del equipo: no dispone del mismo sistema de inyectores y limpieza que una impresora de tinta.<\/p>\n

3. El m\u00f3vil no encuentra el equipo<\/h2>\n

Comprueba la compatibilidad y la conexi\u00f3n. En iPhone y iPad, AirPrint est\u00e1 integrado y requiere un modelo compatible. En Android, revisa el servicio de impresi\u00f3n o la aplicaci\u00f3n que indique el fabricante. Google Cloud Print ya no funciona.<\/p>\n

Consulta nuestra gu\u00eda de impresi\u00f3n desde el m\u00f3vil<\/a> para elegir el m\u00e9todo adecuado.<\/p>\n

4. El documento sale cortado o con otro tama\u00f1o<\/h2>\n

Revisa la vista previa, la orientaci\u00f3n, el tama\u00f1o seleccionado y el papel cargado. Comprueba tambi\u00e9n la escala: \u00abajustar a la p\u00e1gina\u00bb puede servir para un documento general, pero no para una etiqueta o plantilla que necesite dimensiones exactas. Imprime una hoja de prueba antes del lote.<\/p>\n

5. Se gastan consumibles sin obtener el resultado esperado<\/h2>\n

Reduce las reimpresiones revisando p\u00e1ginas y copias. Utiliza borrador o ahorro cuando la calidad sea suficiente. No prometas un rendimiento determinado solo por elegir un compatible u original: compara la referencia, el rendimiento declarado y las condiciones de uso.<\/p>\n

Si el manual indica sustituir el consumible, localiza la referencia exacta en el cat\u00e1logo NTT-Toner<\/a>. Si persiste el fallo, conserva una muestra y el c\u00f3digo de error para consultar soporte.<\/p>\n

Fuentes t\u00e9cnicas<\/h2>\n